Veri Sorumlusu
İşbu Aydınlatma Metni; Mediclass Cenaze tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde, kişisel verilerinizin hangi amaçla, hangi yöntemlerle işlendiği ve haklarınız konusunda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:
- Web sitemiz üzerinden form doldurmanız
- Telefon ile iletişim kurmanız
- E-posta gönderimleri
- WhatsApp mesajları
- Yüz yüze görüşmeler
- Hizmet sözleşmesi imzalanması
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sunumu: Cenaze nakli, defin ve cenaze hizmetlerinin yerine getirilmesi
- Sözleşme süreci: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- İletişim: Talep ve önerilere yanıt verilmesi
- Mali işlemler: Faturalama, ödeme tahsilatı
- Yasal yükümlülükler: Defin ruhsatı, nakil belgesi ve mevzuat gereği bilgi verilmesi gereken durumlar
- Hizmet kalitesi: Memnuniyet değerlendirmesi, geri bildirim
Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
- İlgili kamu kurum ve kuruluşları (belediye, nüfus müdürlüğü, konsolosluk — yasal zorunluluk halinde)
- Havayolu ve gümrük birimleri (yurt dışı nakil sürecinde)
- Hizmet aldığımız tedarikçi firmalar
- Hukuki danışmanlar (gerektiğinde)
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesinin ardından veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili Kişinin Hakları
KVKK 11. madde kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- İşlenen verilerinizi öğrenme
- Düzeltme talep etme
- Silme/yok etme talep etme
- İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılmasına itiraz
- Otomatik sistemlerle alınan kararlara itiraz
- Zararınızın giderilmesini talep etme
Başvuru Yolu
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için; info@mediclasscenaze.com adresine yazılı başvuru yapabilir veya bizzat şirket adresimize gelerek başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: 17.06.2026